MARD-Audio DAN-INTERCOM-1 – Schaltersprechanlage für Glasscheiben und Kassen

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Die MARD-Audio DAN-INTERCOM-1 ist eine Schaltersprechanlage für alle Arbeitsplätze hinter Glas: Infoschalter, Kassenhäuschen, Ticketschalter, Empfang und Apothekentresen. Die Gegensprechanlage überträgt die Sprache durch die Glas- oder Schutzscheibe – beide Seiten sprechen und hören gleichzeitig, wie im direkten Gespräch.

Die Anlage wird einmal an der Hauptstelle aktiviert. Danach läuft das Gespräch im Vollduplex-Betrieb: Beide Seiten können gleichzeitig sprechen und hören, ohne die Taste wie bei Push-to-Talk dauerhaft gedrückt zu halten. Die Anlage lässt sich in der Regel ohne Bohren nachrüsten: Hauptstelle aufstellen, Außeneinheit mit dem Klebepad befestigen, Kabel verbinden.

Ihre Vorteile auf einen Blick

• Komplette Sprechstelle auf beiden Seiten: Auch in der kleinen Außeneinheit auf der Kundenseite sind Mikrofon und Lautsprecher verbaut – der Kunde spricht und hört direkt dort, ohne Hörer und ohne Taste.
• Natürliches Gespräch: Vollduplex – beide Seiten sprechen und hören gleichzeitig.
• Sprachverarbeitung: Digitale Sprachverarbeitung mit Rauschunterdrückung unterstützt die Verständlichkeit.
• Lautstärke für beide Seiten: Haupt- und Gegenstelle jeweils in drei Stufen einstellbar.
• Einfache Bedienung: Touch-Bedienfeld mit LED-Anzeige und vorgegebenen Begrüßungs- und Verabschiedungsansagen.
• Nachrüsten ohne Bohren: Außeneinheit mit bereits angebrachtem 3M-Klebepad, Verbindung über ein einziges Kabel.
• Headset-Anschluss: für freihändiges, diskretes Sprechen des Personals (Headset optional).

Einsatzorte: Schalter, Kassen und Empfang hinter Glas

Überall dort, wo eine Glasscheibe, ein Kassenfenster oder ein Spuckschutz zwischen Personal und Kunde steht, unterstützt die Schaltersprechanlage die Kommunikation:

• Bahnhof und Verkehr: Infoschalter, Reisezentren, Fahrkartenschalter, Parkhäuser
• Kassenhäuschen in Freizeit und Kultur: Theater, Museum, Zoo, Freizeitpark, Schwimmbad, Skilift, Kino
• Tankstellen und Autowaschanlagen: Kassieren hinter Glas oder am Kassenfenster, ohne dass Kunden aussteigen müssen
• Banken und Behörden: Bankschalter, Bürgerbüro, Ämter, Pforten und Empfangsfenster
• Gesundheitswesen: Empfang in der Arztpraxis, Apothekentresen, Klinik-Anmeldung, Test- und Impfzentren
• Ticketschalter und Hotels: Vorverkaufskassen, Rezeption, Check-in

Schaltersprechanlage nachrüsten: aufstellen und anschließen

1. Hauptstelle mit Schwanenhalsmikrofon auf der Mitarbeiterseite des Schalters aufstellen.
2. Außeneinheit (Gegenstelle) auf der Kundenseite platzieren – sie enthält Mikrofon und Lautsprecher, das 3M-Klebepad ist bereits angebracht.
3. Beide Stationen mit dem 2 m langen Kabel verbinden und das mitgelieferte Netzteil einstecken.
4. Lautstärke für beide Seiten an die Umgebung anpassen.

Vor der Bestellung prüfen: Reichen 2 m Kabel für den Weg um die Scheibe oder durch die Durchreiche? Position der Stationen und Umgebungslautstärke beeinflussen die Verständlichkeit.

Lieferumfang

• 1 × Hauptstelle mit Schwanenhalsmikrofon, Lautsprecher und Touch-Bedienfeld
• 1 × Gegenstelle (Außeneinheit) mit integriertem Mikrofon und Lautsprecher, 3M-Klebepad angebracht
• 1 × Verbindungskabel, 2 m
• 1 × Netzteil 230 V / 12 V DC

Headset optional: Ein Headset gehört nicht zur Standardausstattung und kann über die Artikeloption mitbestellt werden.

Technische Daten DAN-INTERCOM-1

Häufige Fragen zur Schaltersprechanlage

Was ist eine Schaltersprechanlage?

Eine Schaltersprechanlage – auch Kassensprechanlage, Durchsprechanlage oder Fenster-Gegensprechanlage genannt – verbindet zwei Gesprächspartner, die durch eine Glas- oder Schutzscheibe getrennt sind. Je eine Sprechstelle mit Mikrofon und Lautsprecher steht auf beiden Seiten der Scheibe.

Was steckt in der Außeneinheit auf der Kundenseite?

Die kleine runde Außeneinheit ist eine vollständige Sprechstelle: Mikrofon und Lautsprecher sind darin verbaut. Der Kunde spricht einfach in Richtung der Einheit und hört die Antwort direkt aus ihr.

Muss ich die Taste beim Sprechen gedrückt halten?

Nein. Die Anlage wird einmal an der Hauptstelle aktiviert. Während des Gesprächs muss die Taste nicht gedrückt gehalten werden. Anders als bei Push-to-Talk können beide Seiten im Vollduplex-Betrieb gleichzeitig sprechen und hören.

Kann ich die Anlage ohne Bohren nachrüsten?

In der Regel ja. Die Hauptstelle wird aufgestellt, die Außeneinheit mit dem Klebepad befestigt. Das Kabel wird um die Scheibe herum oder durch eine vorhandene Durchreiche geführt. Prüfen Sie vorher Befestigungsfläche und Kabelweg.

Ist das eine Türsprechanlage?

Nein. Die DAN-INTERCOM-1 ist für die Kommunikation durch eine Scheibe am Schalter oder an der Kasse gedacht, nicht als Türklingel oder Haussprechanlage mit Türöffner.

Ist ein Headset notwendig?

Nein. Die Standardausführung nutzt Mikrofon und Lautsprecher der Sprechstellen. Das Headset ist eine Option für leises, freihändiges Sprechen.

Funktioniert die Anlage auch in lauter Umgebung?

Die Rauschunterdrückung verbessert die Verständlichkeit, und die Lautstärke ist für beide Seiten einstellbar. Wie gut die Verständigung gelingt, hängt von Umgebungslautstärke und Position der Stationen ab – in lauten Bereichen die Stationen möglichst nah am Gesprächspartner platzieren.

Können Unternehmen und Behörden auf Rechnung bestellen?

Ja, für Behörden, öffentliche Einrichtungen und Unternehmen ist Kauf auf Rechnung nach Prüfung möglich. Details finden Sie auf der Seite Behörden und Konzerne.

Datenblatt und Produktvideo

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